2006年12月09日
利用者本意って？
今日は、朝から悩みが・・・・・・？と言うのも朝の送迎や帰り
の送りの時間の件ですが、現在多くのデイはまゆうの利用者さん
おかげさまで多くいらっしゃるのですが、その何名のご家族より
送迎の時間を指定される方がいらっしゃるのですが、毎日送迎
行っていると道が混む事があるし、なかなか時間通りにいかない
事も多々あるのです。そんな中、今日ある家族と話をしていて
なんだか自分自身を深く悩ませたことがありました。いろんな
ケースがあるのですが、家族へ一言私が、「時間指定されて
いつもその時間に行くというのは、とうてい無理です」というと
「時間通りに何とかするのがあんた達の仕事でしょうが、
それが利用者本位があたりまえじゃないですか」って
いわれてしまいました。それもそうだなぁって改めて
感じるのですが、利用者本意ってなんだろな？(^_^;)
実際福祉の現場で長くやっていても利用者本意という
言葉は、いつもいろんな所や研修 教科書にも出てきて
いたような気がしますが、利用者本意の正解ってないよう
な気がします、それが利用者本意のようであって家族本意
な部分の時もあるし、施設の中でも利用者様の為にと
思ってやることが、施設本意の援助であったりすることが
よくあります。現実問題この社会の中でパーフェクトを目指す
というのは、かなり難しくパーフェクトを毎日やり続けていたら
この福祉 介護の世界も働く人がいなくなるかもねー
また家族介護もやる人がいなくなるだろうね。
利用者本意というのを「利用者のいいなり」と間違えないよう
我々自身も今後勉強していかなければならないと
身にしみて感じる今日この頃でありました。
投稿者 hamayuu : 2006年12月09日 10:03
コメント
世の中いろんな人がいるもんですな～利用者本意とは言うものの難しいものだと思います。現実にわ。
投稿者 TOMO : 2006年12月11日 17:19